70 %
abandon de panier moyen
Expert UX & conversion – Suisse romande
Vous payez déjà pour faire venir ces visiteurs. L'analyse identifie où ils décrochent et ce qu'il faut corriger pour en convertir davantage, sans toucher au budget média.
43 %
taux de rebond moyen
50 %
de la page jamais vue
Un site propre n’est pas forcément un site qui convertit
La plupart des sites audités n'ont rien de cassé. Ils sont récents, agréables à regarder, ils chargent correctement. Et pourtant, les demandes n'arrivent pas.
Ce qui bloque est presque toujours invisible de l'intérieur. L'information que le visiteur cherche est placée trop bas et personne ne descend jusque-là. Le formulaire demande six champs quand trois suffiraient. Le bouton principal se confond avec le reste. La page d'arrivée d'une campagne parle d'autre chose que l'annonce sur laquelle le visiteur a cliqué. Rien de tout ça ne se voit quand on connaît déjà le chemin par cœur.
Aucune de ces frictions ne se devine. Elles se constatent, sur vos pages et sur vos données.
Trois angles croisés, pas une opinion
Prise seule, chacune de ces sources laisse trop de place à l'interprétation. C'est leur croisement qui produit un diagnostic sur lequel on peut agir.
Ce que font vos visiteurs
Heatmaps, cartes de scroll et enregistrements de session montrent où les gens cliquent, jusqu'où ils descendent, ce qu'ils tentent d'utiliser et à quel endroit ils hésitent. On voit aussi les clics sur des éléments qui ne sont pas cliquables, les retours en arrière et les formulaires abandonnés en cours de route.
Partenaire de mise en œuvre
Vous appliquez, ou on s’en charge
Beaucoup de recommandations se mettent en place sans développeur : réécrire un titre, remonter un bloc, alléger un formulaire ou clarifier un bouton. Si vous avez la main sur votre site, vous pouvez avancer directement avec le rapport.
Quand les corrections demandent du développement ou que la structure elle-même est en cause, je travaille avec Solis. Je pose le diagnostic et les priorités, leur équipe réalise. Vous gardez un seul interlocuteur pour l’analyse et ne repartez pas de zéro avec un prestataire qui découvre le dossier.
Si votre site est développé par quelqu’un d’autre, le rapport reste directement exploitable par cette personne ou cette équipe.
5 ★ sur Google
Avis clients
La confiance se construit dans le travail. Elle se lit aussi dans leurs mots. Voir tous les avis sur Google
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