Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Lyndon Vouilloz, exploitant de l’enseigne LV Digital Marketing, entreprise individuelle établie à Collombey-Muraz, Valais, Suisse. Contact : contact@lvdigitalmarketing.ch.

Données traitées et finalités

Les informations saisies dans le formulaire (organisation, coordonnées, besoins, situation, budget et message éventuel) sont transmises à LV Digital Marketing afin de répondre à votre demande et de préparer, si vous le souhaitez, les étapes précontractuelles correspondantes. Elles sont acheminées vers la messagerie de LV Digital Marketing au moyen de l’infrastructure Infomaniak.

Infomaniak et son infrastructure peuvent traiter l’adresse IP, la date, l’heure, la ressource demandée, le navigateur et des données de diagnostic afin de délivrer, sécuriser et superviser le site. Les journaux sont supprimés ou agrégés selon la configuration du service.

Le stockage local lv.theme conserve le thème demandé. Les choix relatifs à Google Analytics et Google Ads sont conservés pendant six mois dans le stockage local lv.consent.v1 et dans le cookie propriétaire lv.consent.server.v1, utilisé pour appliquer ces choix lorsque JavaScript n’est pas disponible. Ces éléments ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni contenu du formulaire.

Google Analytics et Google Ads

Google Tag Manager (conteneur GTM-NGWGZP5M) est configuré sur le site. Le conteneur n’est chargé qu’après votre consentement à la catégorie Analytics ou à la catégorie Ads. Les choix transmis distinguent ces deux catégories afin que seules les balises correspondant aux catégories acceptées puissent être déclenchées. Cette configuration ne permet pas d’affirmer que Google Analytics ou Google Ads sont actifs : cela dépend des balises effectivement publiées dans le conteneur. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le centre de préférences.

Liens et services externes

Le site propose des liens vers WhatsApp, LinkedIn, la messagerie électronique et le téléphone. Une connexion au fournisseur ne débute qu’à l’activation du lien. Celui-ci traite alors les données nécessaires selon sa propre politique. Les polices, images et médias du site sont servis localement.

Bases, destinataires et transferts

La fourniture et la sécurité du site reposent sur l’intérêt légitime de LV Digital Marketing. Les échanges initiés directement servent à répondre à votre demande et à prendre les mesures précontractuelles sollicitées. Le consentement constituera la base des traitements Google s’ils sont activés.

Les données techniques sont accessibles aux prestataires strictement nécessaires, notamment Infomaniak. Certains fournisseurs externes peuvent traiter des données hors de Suisse ou de l’Espace économique européen selon leurs propres garanties.

Durées de conservation et droits

Les demandes et échanges reçus par e-mail sont conservés pendant la durée nécessaire à leur traitement, au suivi de la relation et au respect des obligations légales applicables, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. La préférence de thème subsiste jusqu’à sa suppression et le choix de consentement expire après six mois. Les journaux techniques sont conservés selon la durée configurée auprès de l’hébergeur.

Le droit applicable peut vous accorder l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et l’opposition à certains traitements, ainsi que le retrait du consentement. Adressez votre demande à contact@lvdigitalmarketing.ch ou saisissez l’autorité de contrôle compétente.

Sécurité et mises à jour

Des mesures techniques et organisationnelles proportionnées limitent les accès, pertes ou modifications non autorisés. Cette politique sera adaptée avant toute connexion du formulaire à un CRM ou avant l’activation d’un nouvel outil de mesure.